Cam Kết Của 13vim

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Khỏe & An Toàn

13vim tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để bạn luôn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, có trách nhiệm và trong giới hạn an toàn của mình.

18+
Giới Hạn Độ Tuổi
24/7
Hỗ Trợ Tiếng Việt
6+
Công Cụ Tự Kiểm Soát
0đ
Hoàn Toàn Miễn Phí

Cảnh báo quan trọng: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chi trả để mất. 13vim nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 13vim qua email [email protected].

6 Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm Của 13vim

Mọi tính năng, công cụ và chính sách của 13vim đều được xây dựng xung quanh sáu cam kết cốt lõi nhằm bảo vệ người chơi và thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

13vim yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc với tất cả tài khoản mới. Quy trình KYC (Know Your Customer) đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược trên nền tảng. Tài khoản vi phạm quy định tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.

Công Cụ Tự Giới Hạn Cá Nhân

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong trang quản lý tài khoản. Khi đạt đến giới hạn đã đặt, hệ thống tự động ngăn mọi giao dịch nạp thêm trong chu kỳ đó — không có ngoại lệ, không thể vượt qua.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

13vim cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian phiên chơi. Bạn có thể đặt cảnh báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Hệ thống hiển thị thông báo rõ ràng để bạn dừng lại, nghỉ ngơi và đánh giá lại trước khi tiếp tục.

Tạm Ngừng & Tự Loại Trừ

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối tự động.

Theo Dõi Lịch Sử Cá Nhân

Trang thống kê cá nhân của 13vim hiển thị đầy đủ lịch sử giao dịch, thời gian chơi tích lũy, mức thắng/thua theo tuần và tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận ra xu hướng và đưa ra quyết định sáng suốt về thói quen cá cược của mình.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 13vim được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hướng dẫn người chơi đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Tất cả yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm được xử lý ưu tiên, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Cách Kích Hoạt Tự Bảo Vệ Trên 13vim

Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm đều có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ, không phải chờ đợi, hiệu lực ngay tức thì.

Mọi thay đổi giới hạn theo hướng thắt chặt hơn (giảm hạn mức, tăng thời gian tạm ngừng) có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng nới lỏng cần thời gian xử lý tối thiểu 7 ngày để đảm bảo an toàn cho người chơi.

01
Đặt Giới Hạn Nạp Tiền Hiệu lực ngay

Vào mục "Tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Giới hạn nạp tiền". Chọn chu kỳ ngày/tuần/tháng và nhập số tiền tối đa (tính bằng VNĐ) bạn muốn cho phép bản thân nạp trong khoảng thời gian đó. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ mỗi tuần.

02
Đặt Giới Hạn Thua Lỗ Hiệu lực ngay

Thiết lập mức thua tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi tổng số tiền thua đạt đến ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa cá cược trong phần còn lại của chu kỳ. Công cụ này giúp ngăn chặn hiệu ứng "chạy theo gỡ lại".

03
Bật Nhắc Nhở Thời Gian Thực Khuyến nghị

Kích hoạt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi bạn chọn. Màn hình hiển thị tổng thời gian trong phiên hiện tại và số tiền đã cược — nhắc bạn dừng lại, nghỉ ngơi và suy nghĩ trước khi tiếp tục chơi.

04
Tạm Ngừng Tài Khoản Hiệu lực ngay

Chọn thời gian tạm ngừng: 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong khoảng thời gian này bạn không thể đặt cược hoặc nạp tiền. Số dư tài khoản vẫn được bảo toàn và có thể rút về sau khi hết thời gian tạm ngừng.

05
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn Hiệu lực ngay

Nếu bạn quyết định dừng cá cược hoàn toàn, yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản và ngăn bạn tạo tài khoản mới trên 13vim mãi mãi. Quyết định này không thể đảo ngược — đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất chúng tôi cung cấp.

06
Tải Xuống Lịch Sử Cá Cược Bất kỳ lúc nào

Xuất toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược dưới dạng file CSV hoặc PDF. Đây là công cụ hữu ích để bạn tự đánh giá thói quen cá cược của mình hoặc chia sẻ với chuyên gia tư vấn nếu cần hỗ trợ chuyên nghiệp.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn hoặc người thân hành động kịp thời. Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống thực.

Cá cược vượt khả năng tài chính Thường xuyên đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn có thể chi trả để mất, vay mượn tiền để cá cược, hoặc dùng tiền sinh hoạt để đánh bạc.
Liên tục "chạy theo gỡ lại" Sau mỗi lần thua, bạn cảm thấy cần phải cá cược thêm để lấy lại số tiền đã mất, dẫn đến vòng thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Giấu giếm hoạt động cá cược Che giấu việc cá cược với gia đình và bạn bè, nói dối về số tiền đã thua, hoặc cảm thấy xấu hổ về thói quen cá cược của mình.
Mất kiểm soát thời gian Chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, gia đình hoặc các hoạt động xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược trực tuyến.
Thay đổi tâm trạng đột ngột Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược. Chỉ cảm thấy vui hoặc hứng khởi khi đang đặt cược.
Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân Tài khoản ngân hàng thường xuyên âm sau các phiên cá cược, không trả được các khoản nợ thông thường, hoặc phải bán tài sản để tiếp tục chơi.

Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây là lúc cần xem xét lại thói quen cá cược và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bài tự đánh giá này dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu và điều trị cờ bạc có vấn đề trên toàn thế giới.

1
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể chi trả để mất không?
2
Bạn có cần cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi tương tự không?
3
Bạn có quay lại cá cược vào ngày hôm sau với hy vọng thắng lại số tiền đã thua không?
4
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
5
Bạn có cảm thấy rằng mình có thể gặp vấn đề với cờ bạc không?
6
Cờ bạc có gây ra các vấn đề sức khỏe, kể cả căng thẳng hoặc lo âu cho bạn không?
7
Người khác có từng chỉ trích hành vi cá cược của bạn hoặc nói rằng bạn có vấn đề về cờ bạc không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câ u trở lên: Đừng lo lắng — bạn không đơn độc. Hàng triệu người đã vượt qua được vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 13vim hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp được liệt kê bên dưới. Bước đầu tiên luôn là bước khó nhất — nhưng bạn đã sẵn sàng thực hiện nó.
18+

Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nghiêm ngặt của 13vim, tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược. 13vim áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với tất cả tài khoản. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ người dùng trẻ tuổi khỏi tác hại của cờ bạc.

Bạn Không Đơn Độc — Chúng Tôi Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng tiếp nhận bạn.

Hỗ Trợ 13vim 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 13vim hoạt động liên tục, sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc tư vấn về các bước tiếp theo một cách bảo mật và không phán xét.

Live Chat Trực Tuyến

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ 13vim ngay trên website. Phiên chat được mã hóa hoàn toàn và không được lưu trữ lâu dài — đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối cho bạn khi chia sẻ vấn đề.

Trực tuyến 24/7
Tư Vấn Tâm Lý Chuyên Nghiệp

13vim khuyến khích người chơi tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện uy tín như Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. HCM để được tư vấn chuyên sâu.

Miễn phí tư vấn ban đầu
Hỗ Trợ Gia Đình & Cộng Đồng

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, hãy liên hệ 13vim để được hướng dẫn cách tiếp cận và hỗ trợ họ. Chúng tôi có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề và cách đồng hành cùng người thân vượt qua.

Tư vấn miễn phí

13vim Cam Kết Với Người Chơi

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định kinh doanh của 13vim. Chúng tôi đặt sự an toàn của người chơi lên trên doanh thu.

Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương 13vim cam kết không chạy quảng cáo nhắm mục tiêu đến người đang trong thời gian tự loại trừ, người dưới 18 tuổi, hoặc người đang tìm kiếm giúp đỡ về cờ bạc.
Không cản trở yêu cầu tự loại trừ Mọi yêu cầu tạm ngừng hoặc tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức, không có quy trình chờ đợi hay thuyết phục ở lại.
Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) 13vim công khai tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của các trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất thực tế trước khi đặt cược.
Đào tạo nhân viên về cờ bạc có trách nhiệm Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ 13vim được đào tạo chuyên sâu về nhận diện và ứng phó với các tình huống cờ bạc có vấn đề.
Không khuyến khích "gỡ lại" sau thua lỗ Các chương trình khuyến mãi của 13vim không được thiết kế để khuyến khích người chơi tiếp tục sau chuỗi thua lỗ liên tiếp.
Xem xét chính sách định kỳ hàng năm Chính sách chơi có trách nhiệm của 13vim được đánh giá và cập nhật ít nhất mỗi năm một lần dựa trên nghiên cứu mới nhất và phản hồi từ cộng đồng người chơi.

Trải Nghiệm 13vim Theo Cách Của Bạn — Có Kiểm Soát

Cá cược nên là hình thức giải trí thú vị, không phải gánh nặng tài chính. Hãy thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay và tận hưởng 13vim theo đúng cách lành mạnh nhất.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

6+
Công Cụ Bảo Vệ
24/7
Hỗ Trợ Tiếng Việt
18+
Giới Hạn Độ Tuổi
0đ
Miễn Phí Hoàn Toàn